8月10日,央視財經頻道《對話》欄目,邀請到了農夫山泉股份有限公司董事長鐘睒睒。
在與央視著名主持人陳偉鴻的談話中,鐘睒睒分享了很多自己對于產品和農業的看法和故事,也回應了很多爭議,包括“流量”、“首富”、“慢”等等標簽。
看完這期訪談欄目之后,不少網友都說,看到了不一樣的鐘晱晱。
或許你還沒有來得及看到這期欄目。所以,我想通過這篇文章,和你分享關于鐘晱晱的故事,和我自己的感悟,希望能給你帶來一點收獲。
6年做茶,8年做橙,10年做水
提到鐘晱晱,很多人會想到一個關鍵字:慢。
為什么?因為他的很多生意,真的花了很長時間才做起來。央視還給他做了一頁海報:6年做茶,8年做橙,10年做水。
為什么要花這么長時間?
鐘晱晱說,不是不想快,它快不起來。沒有時間,你真的磨不出一個好產品。
比如,水。
很多人可能會很奇怪:水源地就在那里,裝到瓶子里不就行了嗎?哪來十年時間?你不要騙我。
這樣想,確實沒錯。但根據遠川研究所精算出來的農夫山泉成本結構,你可以看到:一瓶農夫山泉中,水只占到3分錢,包裝占2毛錢,還有運費、廣告、人員成本等開支、農夫山泉的利潤等,最終出廠價是:0.59元。
是不是離你平常買一瓶水,花出去的2塊錢,差很多?是的。但換個角度想,你也并沒有去農夫山泉工廠門口,排隊領水,你是在超市、便利店、甚至移動三輪車攤位上買到它的。
這些多出來的錢,都是“把水送到你手上”的成本。而這個成本,要遠高于“把水生產出來”的成本。
所以,在瓶裝水行業,甚至有“500公里定律”的說法:從工廠到售賣終端,距離不能超過500公里。否則巨大的運輸成本,將會吃掉瓶裝水的所有利潤。
那怎么辦?密集建廠,用密度降低運輸距離。
農夫山泉,在中國就有“十二大水源地”。舉個例子,吉林省靖宇縣,長白山水源地。當年,鐘晱晱為了調研水源地,一趟一趟來回跑。每一個水源地的出水口,都要親眼看過。而當地的森林覆蓋率又超過90%,有很多濕地。所以,每次去看水源地,都要套上靴子,深一腳淺一腳走在濕地里。
即便如此,還是有很多坑,是你不開始做就不知道的。比如,當時農夫山泉在冬天建廠,全是硬邦邦的冰層,設備立上去,還以為打到了地基上。但第二年一開春,冰層一化,前功盡棄。
最驚險的一次,是在峨眉山,鐘晱晱差點整個人滑下山坡。他說,當時上山,要走過一個70度的坡。下山還要原路返回。現在年齡大了,再讓他去,就不一定爬得上去了。但即使是自己爬不上去,騎驢騎馬,也要上去,親眼看到水是從哪里出來的,要不然不放心。
就這么一個水源地一個水源地的啃下來,十多年就過去了。
還有,茶。提到農夫山泉的茶系列產品,相信你能很快想到:東方樹葉。
中年人的覺醒,總是突然之間的事。比如,一個山水頭像。比如,一個手串,又比如,一瓶東方樹葉。零糖零卡,口味清淡。我也有一段時間,深深地為它著迷。
東方樹葉,就是一次品牌長期主義實踐的絕佳案例。
李南南老師曾說,東方樹葉的翻紅,是一場逆向修剪。過去做產品,都是以市場為主導,根據市場需要修剪產品。但東方樹葉,是先推出產品,然后等待市場自我修剪。
所以,茶葉,無糖,五塊。三輪修剪下來,市場居然長成了最適合東方樹葉的樣子。而此時,早就入局十年的東方樹葉,已經全面鋪開了零售渠道,打磨好了消費認知,誰想要再擠進來,那可難了。
有人說,那這不就是拼運氣嗎?
其實,不是的。除了東方樹葉,農夫山泉還推出了一系列類似的產品,比如農夫果園,比如水溶c100等等。這些產品,或許也都曾被寄予厚望,只是東方樹葉,碰巧熬出來了而已。
做產品,你要尊重概率,接受它可能火不了的實際情況。但是做產品,你也要相信概率。當你精心打造的產品夠多,總有一款,會變成市場最喜歡的樣子。
鐘晱晱說,農夫山泉的茶從2012年、2013年到現在,十幾年了,前6年沒有賺錢。但到了2021年,增長曲線上來了。而他對茶產品,一向特別有信心。在他心里,茶是非常具有“中國魂”的一種產品。
目前,農夫山泉已經從簡單的農業采購茶到了管理茶園,用工業化的手段,組織農民的集約化,讓茶普及千家萬戶。未來,他還打算盡快去日本全面考察茶,探索更高效的茶葉種植方式,想辦法提高農民的收益率。
是的,農民。鐘晱晱在采訪中,不止一次提到了農民。他說,我本身就是個農民。所以,很多時候,他都更想站在農民的角度,怎么把農業做好,怎么讓農民賺到更多。
比如,建水廠,能給當地帶來就業,幫助農民擺脫貧困。比如,做茶園,讓農民有更高收益。又比如,做橙汁,想方設法地保住農民收入。
不光和農民共患難,還要和農民共富貴
2007年,贛州的橙子豐收。
當時,有位縣長邀請鐘晱晱做客,說你能不能來造一個榨汁廠?我們的橙子味道,敢說第二,天下沒人敢說第一。說完就把橙子切開,讓鐘晱晱嘗一下。
鐘晱晱一嘗之下發現,這橙子入口即化,糖酸比又很好,真是好東西。但是,讓他決定進入贛州,做臍橙產業園基地的原因,還有一個:贛南的臍橙農民,一直面臨價格波動大,收入不穩定的局面。
鐘晱晱說,當時臍橙的價格非常波動,小年一塊五一斤,大年五毛錢一斤,一直是這樣。如果我進來燙平波動,就可以把這個產業做成標準化。
于是,農夫山泉進入贛州,建立臍橙基地,和當地的果農們簽了合約。
但馬上,鐘晱晱就遭到當頭一棒:這么好的臍橙,榨出來的汁不能喝。因為工業橙儲藏之前要經過殺菌,但臍橙殺菌過后,就會出現一種包心菜味,極大地破壞了橙汁的風味。
怎么辦?鐘晱晱說,企業家的責任,首先就是行動解決難題。企業的難題都做不好,談什么社會價值?
于是,他跑了西班牙,跑了葡萄牙,又去了巴西,去了美國,到處去問,到底怎么回事?
當地的專家嘲笑鐘晱晱,你不知道臍橙不能榨汁?你是不是腦袋進水了?榨汁的橙子是有專門品種的,高溫殺菌是沒有味道的。原來,臍橙里含有大量的檸檬苦素前體物質,一旦加工,就會轉化成檸檬苦素,有濃重苦味。
原來是世界難題。那么,要不要停下來?
鐘晱晱說:不行。這件事既然開始了,我就一定要有句號,我從不在逗號上停下來。
直到7年之后,2014年。這個世界難題,真的被農夫山泉解決了。2015年12月,第一批17.5°橙汁正式上市。在2016年的G20杭州峰會上,這款果汁還被作為指定果汁,用于招待來自世界各地的國家元首。
但榨汁的問題解決之后,黃龍病又來了。
黃龍病,就是柑橘樹的“癌癥”,剛開始染上的時候,毫無特征,但兩三年后,果樹的果實無色無味,別說榨汁了,鳥都不吃。棘手的是,這種病又會通過木虱在柑橘樹之間傳播,如果你不能在發病期之前把樹砍倒,就只能眼睜睜地看著黃龍病傳遍果園。
從2014年開始,全球柑橘價格上升特別快,其中特別大的一個推動力,就是黃龍病導致的嚴重減產。而在當時的贛州,本就貧困的一些地區的果園,也遭了黃龍病害。雪上加霜。
困難到什么地步?鐘晱晱說,這些園區,是干部帶頭,拿3萬、5萬出來,種上三畝地,農民再跟著種出來的。三年時間,被黃龍病推成平地。
怎么辦?農夫山泉一方面積極研發新技術,比如,培育無毒苗,又比如,用工作犬搜尋患病植株。一方面用價格牽引,推動農民接受最新的產業技術,保證農民的收益。
原來一塊五的價格,農夫山泉提到兩塊八。鐘晱晱說,我簽了4300張長期合同。只要你按照標準化的方式種植,我保證收購。因為有了收購合同,所以怎么種,農民又會很聽企業技術人員的,該花的錢就花,該下的功夫就下。大家齊心協力,共同應對天災。
有一年,農夫山泉在收獲季之前,就簽了收購合同。種種原因,市場價大跌,可能只有三毛、五毛,不少收購商趁機壓價,丟單。但就在那種情況下,農夫山泉還是堅持用之前的合同價收購。
繼橙子之后,鐘睒睒又在新疆布局蘋果產業。從2008年到2018年,已擁有2000畝示范果園。現在,農夫山泉還在農產品領域,陸續布局。如今,農夫山泉已經在新疆、杭州、東北、瑞德、江西多地建立農業基地。
一個做快消品的企業,偏偏這么慢。偏偏在最需要時間、精力的農業上,慢慢投入。
鐘晱晱說,我也不是沒有著急過。但是有些東西,你真的急不得。
快,也有快的壞處。你雖然快,但是不好,就很容易被新的東西給替代掉,它壽命不長。有時候,慢是為了更加長壽,背后是長期的技術積累。
就拿最近特別火的一個字,“卷”來說。鐘晱晱覺得,卷,它也有兩種卷法。
一種,是往下卷,產品質量下降,價格下來。但還有一種,是往上卷,是產品質量提高,價格提高。他覺得,向上卷,社會的財富也隨之增加了,是好事。
流量、首富和繼承人
提到前段時間的那場流量圍剿,鐘晱晱說:隨它去吧。
專注做自己想做的事情,等待到真相出現那一天。那一天大概會出現,但速度可能沒有那么快。鐘晱晱說,最后天一定是要亮的,但就是亮得晚了一點。那么,只要我能堅持到天亮就好了。
鐘晱晱還打了個比方。他說,流量就像水一樣。
水本身是沒有好惡的,全看你怎么利用。利用得好,水可以帶給人能源,但太過放任,水又會造成災害。流量,也是一樣。你給它裝進去什么內容,它就呈現出什么效果。而流量一旦賦予商業性,它就一定有商業目的。商業目的從惡向善,就要靠法律來管理了。
所以,流量如果沒有責任人,在輿論的環境下,不承擔法律責任,那么它也多半會帶來惡。所以,在偽真相被大肆傳播的時候,法律就得迅速地采取行動,守住底線。
不只是前段時間。早在之前,鐘晱晱就已經因為某個身份,被放在放大鏡下翻來覆去的研究。這個身份,就是:中國首富。
成為中國首富,不知道是多少人的夢想。但鐘晱晱卻覺得,“首富”名頭的背后,也藏著很多無奈。他說,當你成為首富之后 ,社會對你的要求不一樣了。你的一切行為,都會被放在聚光燈下,一點點研究。
比如說,甘肅地震, “首富只捐24000瓶水”事件。其實,這24000瓶水并不是農夫山泉集團捐贈的所有物資,而是就近的省級大區自主捐贈的第一批物資。至于為什么是24000瓶水,是因為農夫山泉集團內部規定,一個大區,只有1000箱水以內的自主捐贈決定權,無需上報總部。1000箱,正好24000瓶水。
還有人說,你看。美國的首富是造火箭的,中國的首富是賣水的,所以就比較“水”。
這話挺狠。但鐘晱晱卻覺得,這個評價還算中肯。
他說,我當然比較水,因為我就是賣水的。中美兩國的首富都承擔著社會責任,只不過方式不一樣。馬斯克回報社會的方式,是創造,是拓展科技的邊界,非常驚天動地。但我就是農民出身,我能回報社會的方式,是保證更多農民的收益,我也會為自己自豪。
同樣陷入爭議的,還有“接班人”問題。鐘晱晱說,“制度傳承”比“所有權傳承”要重要。因為制度、文化,才是一個企業長盛不衰的原因。而這個傳承,不看血緣關系。農夫山泉,也永遠屬于中國。
而一個好的接班人,首先就要果斷。猶豫不決,是做事的大忌。有時候決定有快有慢,但你至少要拿出來一個決定。
其實2005年,鐘晱晱就曾經來到《對話》欄目,進行了對談。2024年,近20年過去了,一切都變了很多。相比當年的意氣風發,鐘晱晱多了些耐心,也多了沉穩。
最后,當被問到希望“被貼上什么標簽”的時候,鐘晱晱的回答是:我希望自己是一個理想主義者。
好吧。可能,正如吳曉波老師所說。這個世界本來平淡如水,但有了理想主義者,就如同鹽溶于世界,這個世界也隨之變得,更有味道。
看完這期訪談節目,我突然特別感慨。
在這個人人求快的時代,有人還在堅守長期主義,堅守“慢下來”。而且,一度堅守到了中國首富的位置,真的特別難得。
畢竟,我們從農業文明一步跨到了工業文明,別人走了幾百年的路,我們花了幾十年走完。
過去幾十年,我們習慣了快,而未來幾十年,我們可能必須要學著慢下來。找一個大體正確的方向,一直堅持,就像鐘晱晱一樣。用六年、八年、甚至十年,去用自己腳步,走遍十二座水源地,去熬一個第二曲線,去一點一點解決泥土里、果樹上的問題,去和時間交朋友。
到最后,你可能會發現,時間,會成為你最強大的壁壘。
共勉。
10月26日下午14:00,我們,年度演講見!
參考資料:
3、人民網:農夫山泉創新技術破解世界臍橙榨汁難題 助力贛南臍橙產業升級
http://health.people.com.cn/n1/2016/1208/c14739-28935165.html
觀點?/ 劉潤主筆?/ 景九?編輯?/?二蔓??版面?/?黃靜
這是劉潤公眾號的第2339篇原創文章